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LV Official ShopFAQ よくあるご質問

FAQ よくあるご質問

Q:送料はいくらかかりますか?

       A:送料は日本全国一律送料無料


② Q:注文した後, 何日ぐらいで商品到着しますか?
   
     A:ご注文確定後、1~2営業日以内商品の発送を手配いたします。普通的には、2営業日以内商品を発送する予定です。しかし、在庫状況などの原因で、少し遅れがある場合もございますので、予めご了承くださいませ。そのような場合、必ず連絡いたします。一 般的には、発送後から商品の到着まで、5~7日間かかる見込みです。年始年末、祝日などの日、EMSの荷物がたくさんあるので、少し遅れる場合もございます。


③ Q:実物は画像のままですか?
   
     A:商品写真は、デジタルカメラで撮影しております。撮影状況やお客様のブラウザ環境により実際の質感やお色目など違って見えることがございます。画像は、光の加減などにより実物の色と異なる場合がございます。


④ Q:返品や交換を受け付けてくれますか?

      A:「初期不良品」 「注文以外の商品」以外の返品は一切お受け致しておりません。
        お申し込みの際は、よくご考慮の上、お申し込み手続きをお願い致します。
        詳しくはサイトの「返品交換返金」を参考下さい。